ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ
- Системный подход к развитию руководителей отдела продаж
- Формирование нового стиля лидерства в продажах
- Профессиональное управление отделом продаж: от теории к практике
- Выход из минуса в плюс
Система продаж
Профессиональное управление продажами
Реорганизация продаж
Рост и развитие продаж начинается не с добавления, а с отказа
Границы закрыты для утечек
Выход из минуса в плюс
Любые товары или услуги создаются не для того, чтобы оправдать ожидания продавцов, а для того, чтобы устранить их ограничения и изменить подход к продажам
Александра Хлопова
Один вопрос — создать предложение, создать барьеры и привести к оттоку клиентов.
Другой вопрос — пробуждает интерес, открывает возможности и привлекает новых покупателей
Другой вопрос — пробуждает интерес, открывает возможности и привлекает новых покупателей
-
Почему вам не нужно?
Почему вам нужно?Почему вы до сих пор не купили?
Почему вы до сих пор покупаете?Почему вы не решились брать?
Почему вы решились взять?Почему вам это не подходит?
Почему вам это подходит?Продажи — это не просто транзакции.
Это тонкие нюансы в словах. Слово — это единственный инструмент управления в продажах. Слова создают эмоциональный фон успешной сделки. Один и тот же вопрос можно задать так, что он откроет продажу — или уничтожит её. Негативные формулировки вопросов включают защитную реакцию у покупателей, зато позитивные — создают атмосферу сотрудничества
О программе«Профессиональный руководитель» — это авторская разработка инструментов, которая позволяет дорастить профессиоанльного руководителя отдела продаж. Она ориентирована на компанию, стремящиеся оптимизировать процессы и решать текущие задачи в управлении продажами
Программа помогает изменить ключевые навыки, необходимые для эффективного управления продажами, а также совершенствует подходы к мотивации, постановке целей и стратегическому управлению продажами. Участник программы не только получает знания, но и сразу отрабатывает практические навыки, которые позволяют управлять своей командой продажЗолотые вопросы для руководителей:
Как быть между стратегиями барьеров и возможностей?
Что выбрать – защиту или рост?- Почему ты не несёшь ответственность за продажи?Форма: Упрек, обвинение
Отношение: Недовольство, раздражение, требование объяснений за невыполнение ожиданий, продажа через обесценивание
Поведение: Монолог, давление, попытка заставить оправдываться, создание барьеров - Почему ты несешь ответственность за продажи?Форма: Выяснение, раскрытие
Отношение: Заинтересованность, желание понять распределение обязанностей, продажа через доверие
Поведение: Диалог, поиск решений в зонах ответственности и формирование новых ценностей, создание возможностей
Три точки входа в успешные продажиПродажи достигают успеха при гармоничном сочетании-
1.Настроения
Эмоциональное состояние продавца (эмоциональная стабильность)
-
2.Настрой
Рабочая установка на продажи (мотивация и целеустремленность)
-
3.Настройка
Техническая и процессная подготовка (техническая и организационная поддержка)
Что ждет вас в программе
-
Четкие цели
Я обучаю одного назначенного вами представителя из команды продаж, как формулировать цели и задачи, и он передает знания каждому, обучая их самостоятельно. Это помогает всем работать продуктивнее -
Открытая коммуникация
Открытый диалог выявляет проблемы и превращает их в решения. Честность и доверие помогают находить верные ответы. Вместе мы проясняем ситуацию и действуем -
Поддержка и менторство
Я провожу индивидуальное обучение и развиваю личные лидерские навыки в деловой атмосфере, что помогает установить контакт с каждым представителем на профессиональном уровне -
Доступность к информации
Все необходимые материалы собраны в одном месте, что обеспечивает постоянный доступ к информации. Вы можете в любой момент обратиться к учебным материалам, и использовать их для обучения и подготовки новых руководителей отдела продаж -
Фокус на командной работе
Индивидуальная работа позволяет укрепить ваш авторитет среди коллег, минуя этап выстраивания доверительных отношений с новым лидером. Вы сохраняете свою позицию, а я помогаю сформировать четкое видение процессов продаж - это становится основой для устойчивого развития команды продаж -
Регулярная обратная связь
Я получаю информацию через назначенного представителя, с которым мы вместе анализируем текущую ситуацию и формируем новые решения, которые вы транслируете на продавцов
Продажи в приоритете: настраиваем команду на продуктивную работу-
Такое внедрение помогает команде продаж быстрее реагировать, что способствует увеличению скорости выполнения задач - Индивидуальные встречи способствуют более открытому общению и эффективному совместному решению задач
- Ваше личное участие в продажах помогает развитию навыков команды и повышает результаты
- Привлечение команды из других отделов (маркетинга, сервиса) для совместной работы над задачами способствует развитию лидерства и обеспечивает устойчивый рост команды
- Ваш личный опыт поможет команде продаж эффективно планировать задачи и расставлять приоритеты, что значительно повышает продуктивность
- Именно вы создадите комфортные условия для более тесного взаимодействия и сотрудничества внутри команды, что будет способствовать мотивации и сохранению коллективного духа в отделе продаж
Включить обменВпереди один выбор- ПерестатьПлохо зарабатывать
- СтатьХорошо зарабатывать
Темы гибко настраиваются под ваши цели и потребности после прохождения индивидуальной диагностикиВам подходит программа, если выразвиваете продажи через призму лидерства- -1-Строите систему продаж, или наводите порядок
- -2-Ищите индивидуальный подход к каждому в команде продаж
- -3-Меняете стиль управления командой продаж
Кто ведетАлександра ХлоповаРуководитель по системным и стратегическим решениямВыпускница Государственного университета управления и Московского финансово-промышленного университета «Синергия», я обладаю более чем 9 -летним опытом в систематизации и развитии команд продаж на бизнес-рынке. Моя цель — показать Вам, как просто и легко продавать, делая Ваши товары и услуги доступными для всех. Я знаю, что искусство продаж может быть не только прибыльной карьерой, но и увлекательным занятиемОтказ от сценария недостаткаПринять сценарий роста и развития-
Устаревающая модель продаж
работает на разорение
- Давление и манипуляции — вместо выстраивания доверия, клиента заставляют и принуждают купить через чувства вины
- Позиция (умоляющего)— продавец ведёт себя как проситель, а не эксперт по продукту
- Результат — отток клиентов, потеря прибыли и репутации
-
Новая модель продаж
работает на обогащение
- Перестаньте терять — начните зарабатывать
- Больше никаких упущенных клиентов и недополученной прибыли
- Продажи через ценность, а не давление
- Вы строите доверие, решаете задачи клиента — и получаете лояльных покупателей
- Уверенность и экспертность
- Вы перестаёте "уговаривать" и начинаете вести диалог как профессионал
Полумеры в продажах не работают — либо вы выстраиваете систему продаж, ведущую к обогощению, либо к разорению. Третьего не дано
Что ждет на программеЧто ждет на программеАкт коронации
"Успешный руководитель"Настоящим актом удостоверяется, что ФИО официально получает звание «Успешный руководитель»Для кого можно- Во первыхдля тех, кто не знает, как повысить продуктивность в отделе продаж без "Волшебного пенделя"
- Во вторыхдля тех, кто не знает как совершенстовать систему развития продаж
- В третьихдля тех, кто не знает, как повысить продуктивность и вовлеченность в продажах
- В четвертыхдля тех, кто не знает, как повышать эффективность управления командами продаж и сделать процесс продаж более результативным
- В пятыхдля тех, кто не знает, как повысить качество управления командами продаж
- В шестыхдля тех, кто не знает, как профессионально управлять командами продаж
“Руководитель отдела продаж — это тот, кто видит потенциал в каждом продавце и помогает раскрыть его на пути к высоким результатамЧто можно вам получить после
- -1-
Повышение эффективности управления продаж
Оптимизированные процессы управления задачами и продажами, улучшенная координация и взаимодействие в команде - -2-
Прозрачность и контроль
Возможность лучше отслеживать прогресс команды продаж и выявлять узкие места, мешающие достижению целей - -3-
Повышенная мотивация команды
Увеличение вовлеченности сотрудников благодаря четким целям и прозрачной системе оценки их достижений - -4-
Навыки работы с инструментами
Овладение новыми инструментами и методами управления, которые помогут в долгосрочной перспективе - -5-
Укрепление отношений
Улучшение качества взаимодействия с командой продаж, что повышает уровень их удовлетворенности и доверия - -6-
Четкий план на будущее
Разработка конкретного плана действий на следующие месяцы для дальнейшего роста и повышения продуктивности команды продаж
“Подлинная ценность продавцов не в том, сколько они зарабатывают, а в том, что они создают - барьеры или возможности в отношенияхКак можно купитьОтправляйте заявкуВы обращаетесь через сайт, социальные сети, электронную почту или телефонПервичная консультация и выявление потребностейУточняю ваш запрос, фиксирую основные потребности и собираю первоначальную информацию для дальнейшей обработкиПредоставление дополнительных материаловС учетом выявленных потребностей я подготавливаю и отправляю вам программу с коммерческим предложением для ознакомленияЗаключение договора и оплатаПосле того как вы принимает положительное решение о прохождении программы, мы приступаем к оформлению договора и оплате счета. Договор содержит детали, включая программу, расписание, стоимость и условия. Мы подписываем договор, после чего вы производите оплатуПодготовка к обучениюЯ подготавливаю участников программы к началу обучения, предоставляя всю необходимую информацию. Участникам предоставляется доступ к общему чату, который я создаю при необходимости для координации, подготовки и своевременного информирования о программеНапоминание и старт обученияЗа несколько дней до начала программы я отправляю вам напоминание о предстоящем старте, включая ключевые детали: дата и время. Обучение начинается в согласованное времяИнвестиция по договоренностиСамостоятельный путьКупитьДоступ к учебным материалам, включая программу и план, которые останутся с вами как часть вашей личной базы знаний
Пошаговый план на 4 недели
Возможность самостоятельного прохождения программы в удобном для команды темпе
Полная самостоятельность без необходимости привлечения сторонних специалистов
Гибкость в организации процесса обучения и выполнения задач
Подходит для тех, кто предпочитает обучаться автономно и контролировать свой процесс
Путь с поддержкойОбучение с поддержкойКупить
Доступ к учебным материалам, включая программу и план, которые останутся с вами как часть вашей личной базы знаний
Прохождение программы в установленный срок с четким графиком
Контроль и поддержка со стороны ментора
Структурированный процесс обучения с акцентом на точное выполнение заданий
Идеально подходит для тех, кто стремится к быстрому обмену знаний и оперативному внедрению в повседневную практику продаж
Каждый участник получает индивидуальную обратную связьАлександра Хлопова
Руководитель по системным и стратегическим решениям в продажах. Настраиваю продажи через лидерство — создаю условия, где вы и ваша команда стабильно превышаете планы. Внедряю специальные упражнения и проверенные методики, которые дают положительный результат и последовательно выводят продажи на более высокий уровень. Превращаю обычных продавцов и руководителей в топ-профессионалов управления продажами — для системного роста прибыли и прогнозируемых бизнес-результатов
